neko24 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
neko24 ("เรา", "ของเรา") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งมีค่า นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนและโปร่งใสว่าเราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนการเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การใช้งาน จนถึงการลบทำลายข้อมูลเมื่อสิ้นสุดความจำเป็น
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทุกประเภทที่ neko24 ให้บริการ ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ เช่น อีเมล หรือ Live Chat การใช้บริการของ neko24 ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
ความมุ่งมั่นของเรา: neko24 ปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด
หากท่านมีคำถามหรือข้อกังวลใด ๆ เกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงาน neko24 ได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหัวข้อ "ติดต่อเรา" ด้านล่าง
เพื่อให้บริการที่ครบถ้วนและปลอดภัย neko24 อาจเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทจากท่าน ทั้งที่ท่านให้ไว้โดยตรงและที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติขณะใช้งานแพลตฟอร์ม โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารยืนยันตัวตนที่ถูกต้องตามกฎหมาย | ท่านให้ไว้โดยตรง |
| ข้อมูลการติดต่อ | อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่สำหรับจัดส่ง (หากมี) | ท่านให้ไว้โดยตรง |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ข้อมูล TrueMoney Wallet หรือช่องทางชำระเงินอื่น ๆ ประวัติธุรกรรม | ท่านให้ไว้โดยตรง |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP Address, Device ID, ประวัติการเดิมพัน, เวลาเข้าใช้งาน, เกมที่เล่น | เก็บอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึก Live Chat, อีเมล, การสนทนากับทีมบริการลูกค้า | เก็บระหว่างการสื่อสาร |
เราจะไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองและมีมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล
neko24 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยอยู่ภายใต้ฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม ดังนี้
เราจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในวัตถุประสงค์ใหม่ที่ไม่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์เดิม เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมใหม่ตามความเหมาะสม
neko24 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและมีเหตุผลอันชอบธรรมเท่านั้น โดยเราจะดำเนินการทุกอย่างที่สมเหตุสมผลเพื่อให้มั่นใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
บุคคลที่สามที่อาจได้รับข้อมูลของท่านได้แก่:
สิ่งที่เราจะไม่ทำ: neko24 จะไม่ขาย ให้เช่า แลกเปลี่ยน หรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากท่านก่อน
neko24 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์
ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้:
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานและฟังก์ชันบางส่วนของแพลตฟอร์มได้
เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของท่านบนเว็บไซต์อื่น ๆ นอกเหนือจากแพลตฟอร์ม neko24.cam ของเราเอง
neko24 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูล
มาตรการด้านความปลอดภัยหลักที่เราใช้ประกอบด้วย:
แม้เราจะใช้มาตรการความปลอดภัยที่ดีที่สุดเท่าที่ทำได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ท่านมีส่วนร่วมสำคัญในการรักษาความปลอดภัยของบัญชี กรุณาอย่าเปิดเผยรหัสผ่านของท่านให้ผู้อื่นรู้ และแจ้งเราทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ ซึ่ง neko24 ให้ความเคารพและสนับสนุนการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน neko24 ผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในบางกรณี เราอาจจำเป็นต้องขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนของท่านก่อนดำเนินการตามคำขอ ทั้งนี้เพื่อความปลอดภัยของข้อมูลท่านเอง
neko24 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลนั้นอย่างปลอดภัย
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลโดยทั่วไป:
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าว หรือเมื่อท่านร้องขอลบข้อมูล (และเราไม่มีภาระผูกพันทางกฎหมายในการเก็บรักษาต่อไป) เราจะดำเนินการลบข้อมูลออกจากระบบอย่างถาวรและปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนได้
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากประเทศไทย
เมื่อมีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน neko24 จะดำเนินการตามมาตรการต่อไปนี้เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องอย่างเพียงพอ
หากท่านต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ หรือต้องการสำเนาของมาตรการปกป้องที่เราใช้ กรุณาติดต่อเราที่ [email protected]
neko24 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ยอมรับหรือตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีไม่ว่ากรณีใด
ข้อกำหนดอายุ: บริการของ neko24 มีไว้สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันที และระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง
กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อป้องกันการใช้บริการของผู้เยาว์ หากท่านทราบหรือสงสัยว่ามีผู้เยาว์ใช้แพลตฟอร์มของเรา กรุณาแจ้งเราที่ [email protected] ทันที
ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่กังวลเกี่ยวกับการเข้าถึงแพลตฟอร์มการพนันออนไลน์ของบุตรหลาน สามารถศึกษาเครื่องมือกรองเนื้อหาและการควบคุมโดยผู้ปกครองที่มีให้ในอุปกรณ์และเบราว์เซอร์สมัยใหม่
neko24 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือกระบวนการทางธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่าง ๆ ได้แก่
การใช้งานแพลตฟอร์ม neko24 ต่อไปหลังจากที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับที่แก้ไขแล้ว เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อทีมงาน neko24 ได้ดังนี้
อีเมลฝ่ายดูแลความเป็นส่วนตัว: [email protected]
ทีมงานของเราพร้อมตอบสนองทุกคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวในภาษาไทย ตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันทำการ หากคำขอมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ท่านทราบและอาจขยายระยะเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน
นอกจากนี้ ท่านยังสามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของท่านภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) จากเว็บไซต์ของสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
neko24 ยึดมั่นในหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่โปร่งใส เพื่อสร้างความไว้วางใจให้กับผู้เล่นชาวไทยทุกคน
ข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS มาตรฐานสากล ปลอดภัยทุกขั้นตอน
neko24 ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
ท่านมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเอง เพียงติดต่อทีมงานของเราได้ทุกเวลา
เราอธิบายอย่างชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และเก็บไว้นานแค่ไหน ไม่มีข้อความแอบแฝงหรือซ่อนเร้น
ระบบของเราได้รับการตรวจสอบด้านความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องอยู่เสมอ
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมงานภาษาไทยของเราพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
ศึกษาข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หรือดูคำถามที่พบบ่อยเพื่อทำความเข้าใจบริการของ neko24 ให้ครบถ้วน